রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য

1830 এ আপনার খেলা নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা
1830 আইনি নীতিমালা — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য
সাহায্য পান যখন প্রয়োজন

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত হলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত লাখো খেলোয়াড় আমাদের সহায়তা ব্যবহার করেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল ওয়েবে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিষয়ে পরামর্শ দিতে।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার পছন্দ বদলান। ডেটা অ্যাক্সেস, মোবাইল যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

1830 আপনার তথ্য রাখে এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা-উত্তোলন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে সরাসরি যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সহ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার ব্যাংক স্তরের নিরাপত্তা পায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা ও বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অর্থ নিরাপদ রাখে।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

আপনার ডেটা আমরা কেবল আইনি উদ্দেশ্যে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর সবকিছু মুছে ফেলা হয়। যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ওয়ালেট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না। bKash, Nagad, Rocket তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

যোগাযোগ করুন ডেটা নিয়ে

আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে বলুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি দিই।

আইনি বিষয় নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন

নীচের প্রশ্নগুলি ১৮৩০ র অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ উত্তর দেয়। আরও কিছু জানতে হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন যদি তারা পূর্ণ বয়স্ক হন। আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে প্রথম জমার সময়।

হ্যাঁ। 1830 সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা অনুসরণ করে। আপনার ওয়ালেট তথ্য বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সরাসরি থাকে না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর এনক্রিপশন দিয়ে আরও সুরক্ষিত। আপনার অর্থ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে যায়।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@1830 ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতি পরীক্ষা করব এবং যদি প্রয়োজন হয় আপনার অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের তাদের ডেটা অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।